Mapeamento de Mercado X Qualificação de Oportunidades

A obsessão de todo gestor de vendas (e dos vendedores também) é a geração de leads. Serviços de call center são sub-contratados com essa finalidade, quando não são montadas grandes estruturas in house para fazer os chamados “cold calls” (ligações em cima de um mailing frio, para tentar descobrir oportunidades de vendas). Mas, gerado o lead a questão imediata que se coloca é: será que é quente, vamos atacar já?

O ovo azul

Inovação está definitivamente na moda. Esse tema freqüenta as reuniões de comitês executivos e a agenda dos business plans anuais. Porém, poucos se dão conta da complexidade do assunto. Inovar custa e tem um risco implícito, mas fugir da inovação pode significar a morte do negócio. A inovação tem vários caminhos e cada um deles tem sua indicação, mais ou menos adequada, conforme o momento do negócio.

Workaholics: bom ou ruim para o negócio?

Eta, cachorro vagabundo!

Trabalhar muito está na moda. Dá status. Idiotas se vangloriam com um chopp na mão, contando os muitos anos sem férias, a falta de tempo para o esporte, para a família e para o lazer. Ao final a desculpa é sempre a mesma: “Eu tenho que aguentar, pois isso é uma fase passageira da minha vida. Preciso construir uma carreira e fazer meu patrimônio. Faço isso por minha família, mas daqui a alguns anos estarei com o burro na sombra”.  Só se for o burro do vizinho, pois o dele vai estar exatamente no mesmo lugar: trabalhando que nem um burro!

Uma questão de foco

Num passado não muito longínquo, era vital convencer o cliente de que lhe oferecíamos um produto estratégico. Com a globalização, ele passou a ter um leque de fornecedores, todos lhe oferecendo “produtos únicos”, que no final do dia se mostram iguais devido ao fenômeno da “comoditização” das tecnologias. Ou seja, o cliente não consegue mais distinguir o caráter único dos produtos e serviços que lhe oferecemos. Moral da história: comunicar o valor de nossa oferta para o cliente já não é mais suficiente.

O consultor e o fundamentalista

Fundamentalismo é o termo usado para se referir à crença na interpretação literal dos livros sagrados. Hoje o fundamentalismo é um termo utilizado de forma mais ampla. Fundamentalismo é sinônimo de radicalismo. Quando pensamos em fundamentalistas nos vêem à cabeça imagens de homens-bomba prestes a se explodir por Alá. Mas, também nos remete a fundamentalistas econômicos, como os neo-liberais (vamos controlar custos e deixar o mercado gerar oportunidades e riquezas), ou os progressistas (o governo centraliza tudo e investe pesado para gerar riquezas). Ou seja, o fundamentalismo está relacionado à adesão irrestrita, e sem discussões, a conceitos básicos e fundamentais. Rings a bell?